COMMENT CRÉER UNE AGENCE DE VOYAGE

Créer une agence de voyages présente plusieurs difficultés auxquelles il faut bien se préparer afin de mettre toutes les chances de son côté. Le tourisme est un secteur dynamique en France, nous sommes le pays qui accueille le plus de touristes au monde chaque année, et le ministère de l’économie a choisi d’en faire un axe prioritaire car le tourisme représente plus de 8% de notre économie. Le décret n° 2015-1111 du 2 septembre 2015 a de nouveau changé les règles qui sont désormais élargies en terme de garanties.

Pour créer une agence de voyage il faut

  • une garantie financière légale illimitée: depuis le 01 octobre 2015 c’est la fin de la garantie à 200 000 €: la garantie devra être « suffisante » et le montant apprécie par les garants, en fonction du prévisionnel, de l’expérience, et des activités
  • une assurance RC Professionnelle
  • prouver votre aptitude (via une formation ou l’expérience)

Dans tous les cas, la garantie financière garantira l’ENSEMBLE des fonds des clients détenues, sans limitation. Ce sera désormais la responsabilité de l’assureur-garant de définir son montant de risque, et donc le coût de la garantie qu’il propose à l’agence de voyages.

Quel est le montant de la garantie pour créer une agence de voyages en 2016 ?
Depuis septembre 2015 le montant de la garantie agence de voyages pour obtenir l’agrément ATOUT FRANCE est ILLIMITÉE
Comment les garants perçoivent les agences de voyages en création ?

Les garants et assureurs spécialisés ont une perception dure des agences de voyages en création, en raison de l’absence de recul pour analyser le risque et des incertitudes liées à la situation économique dégradée. On peut dire que la plupart sont sceptiques et ne souhaitent pas accompagner les créations.

C’est pourquoi il est INDISPENSABLE de bien travailler la présentation de votre entreprise pour mettre toutes les chances de votre côté. Nous vous accompagnons dans ce travail minutieux et avons un taux de réussite unique sur le marché.

Quels sont les critères d'analyse des garants pour octroyer une garantie tourisme ?
Les critères principaux sont les suivants:

  • l’expérience des créateurs et actionnaires
  • les fonds propres investis dans la structure
  • le business plan et la cible clientèle du projet
  • le prévisionnel financier
  • les contre-garanties que vous pouvez apporter
Quel est le prix / le tarif de la garantie financière tourisme ?

Le prix annuel de la garantie financière agence de voyages varie:

  • de 0,5% à 1,5% du « risque estimé » pour les agences avec historique
  • de 2000 à 7000 € pour les agences de voyage en création
Quelles contre-garanties les garants demandent ?

Les garants et assureurs exigent systématiquement des contre-garanties aux agences de voyages en création. Les contre-garanties prennent plusieurs formes et parfois un mix de contre-garanties est demandé:

  • la caution personnelle et solidaire: vous vous engagez à rembourser sur vos propres deniers (évalué sur votre patrimoine immobilier) le garant si, suite à votre dépôt de bilan (dans cette éventualité) ce dernier est amené à devoir indemnisé des voyageurs lésés. C’est un engagement par signature sous seing privé
  • la caution solidaire de holding: les holdings d’entreprises peuvent, dans certains cas, apporter leur garanties à leurs filiales (si elles présentent des comptes financiers solides)
  • le nantissement de compte bancaire: vous placez de l’argent sur un compte qui sera nanti au profit du garant de manière tripartite, entre vous, la banque et le garant
  • le cash déposit: vous déposez sur les comptes du garant / assureur une somme d’argent pour contre-garantir une partie du risque
Quels sont les délais pour obtenir la garantie financière ?

Une fois le dossier complet constitué (questionnaire online + pièces demandées), il faut compter entre 5 jour ouvrés et 3 semaines pour avoir le retour de TOUS NOS PARTENAIRES, car avec UN SEUL DOSSIER nous consultons tous les assureurs du marché. Les délais varient beaucoup d’un assureur à l’autre, et aussi en fonction de la période de l’année (les mois de novembre et décembre étant les plus chargés en terme de renouvellement)

Avec quels assureurs travaillez-vous ?

Nous travaillons aujourd’hui avec tous les assureurs sauf l’organisme professionnel du secteur. Nous disposons donc une fois le dossier constitué de tous les cartes en main pour négocier au mieux de vos intérêts

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des agences en création doivent apporter des contre-garanties

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Avis d’intérêt: Créer une agence de voyage

  • compléter en 10 mn le questionnaire online
  • recevez sous 72h notre avis d’intérêt et de faisabilité
  • ou nous vous rappelons pour discuter avec vous de votre projet et avoir plus de précisions

ETAPE 2

Constitution du dossier « Comment créer une agence de voyage »

  • K-Bis et statuts à jour certifiés
  • Présentation de la société
  • CV du fondateur, gérant
  • liasses fiscales & comptes détaillés
  • CGV – Conditions Générales de Vente
  • RIB de la société
  • Etats complets des privilèges, dispo sur INFOGREFFE
  • pour les CREATIONS: Promesses de partenariats + prévisionnel financier à 3 ans + mandat dûment signé + état des contre garanties proposées: capacité à se porter caution solidaire (patrimoine immobilier) ou cash déposit ?
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ETAPE 3

Mise en place des contrats

  • choix de la meilleure solution
  • bon pour accord sur l’offre
  • signature de la fiche information et conseil
  • paiement de la prime assureur
  • paiement des frais courtage le cas échéant
  • émission des contrats et attestations

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+ D’INFORMATIONS SUR LA GARANTIE FINANCIÈRE AGENCE DE VOYAGES

Comment créer une agence de voyage ? : Législation des agences de voyages

Avant de creer une agence de voyage, il est essentiel de connaître la législation qui encadre cette activité réglementée. Cette législation repose essentiellement sur le Code du Tourisme ainsi que sur de nombreux arrêtés. L’ensemble de textes qui régit la création d’agence de voyages définit notamment l’activité. Ainsi, le Code du Tourisme définit les agences de voyage comme étant des organismes organisant ou vendant des séjours et voyages, des services fournis dans le cadre de ces séjours et voyages, des services liés à l’accueil touristique ou encore des forfaits touristiques. Sont également considérés comme des agences de voyages aux yeux de la loi les organismes émettant des bons ou coffrets cadeaux permettant de bénéficier de l’une des prestations citées précédemment.

Les différents textes de loi définissent également les conditions d’installation s’appliquant à un créateur agence de voyages. Ces conditions sont notamment relatives aux qualifications professionnelles, aux garanties financières ainsi qu’à l’assurance responsabilité civile professionnelle. Ainsi, le Code du Tourisme précise comment ouvrir une agence de voyage en indiquant les conditions à respecter. Pour ce qui est des qualifications, le créateur agence de voyages est obligé de disposer de certains diplômes, titres ou certificats. Si ce n’est pas le cas, le professionnel qui souhaite creer une agence de voyage peut justifier de la réalisation d’un stage de formation professionnelle ou bien de l’exercice d’une activité professionnelle en rapport avec l’activité touristique. Ces conditions doivent absolument être respectées pour que l’entreprise puisse être immatriculée au Registre des opérateurs de voyages et de séjours. En plus de ces obligations de qualification, l’agence de voyages en création doit disposer d’une garantie financière permettant le remboursement des fonds détenus pour les consommateurs. Enfin, pour créer une agence de voyages, il est indispensable de détenir une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre les conséquences financières des préjudices causés aux tiers

Bon à savoir pour créer une agence de voyage

Il est important de ne pas démultiplier les recherches car il y a peu d’assureurs spécialisés dans ce secteur et ces derniers n’apprécient pas de voir les mêmes affaires arriver via divers canaux d’apport. La nouvelle législation a introduit une nouvelle difficulté pour les assureurs cautions car ces derniers n’ont plus le droit de limiter leur engagement à 200 000 € comme c’était le cas auparavant: la garantie requise pour créer une agence de voyage étant désormais illimitée, l’assureur garant va porter une attention toute particulière à la compréhension précise du fonctionnement de l’agence de voyage, afin de mieux appréhender le risque. Il est préférable pour mettre toutes les chances de votre côté de faire réalise le business plan et le prévisionnel financier par un expert comptable, et de préférence sur une période couvrant les 3 années à venir. De la même manière les assureurs préfèrent les projets déjà bien avancés et les projets soutenus par des créateurs jouissant soit d’une bonne expérience professionnelle soit d’un bon bagage technique.

Les garanties et assurances obligatoires pour une création d’agence de voyages

En accord avec le Code du Tourisme, la garantie financière agence de voyage et l’assurance de responsabilité civile professionnelle sont obligatoires pour creer une agence de voyage.

L’assurance responsabilité civile professionnelle tourisme

L’assurance responsabilité civile professionnelle est rendue obligatoire pour créer une agence de voyages par l’article L211-18 et l’article R211-35 du Code du Tourisme. Cette assurance responsabilité civile professionnelle doit être mise en place pour couvrir les conséquences financières de tous les préjudices causés aux tiers et relevant de la responsabilité de l’agence de voyage. Les préjudices couverts sont alors autant les préjudices corporels que matériels et immatériels. La responsabilité de l’agence de voyage est engagée dès lors qu’elle est directement responsable du préjudice ou bien que les personnes et choses sous sa responsabilité en sont responsables.

La garantie financière agence de voyages ATOUT FRANCE

Comme pour la responsabilité civile professionnelle, c’est le Code du Tourisme qui rend obligatoire la garantie financière pour creer une agence de voyage. Cette dernière peut être souscrite auprès de différents types d’organisme : organisme de garantie collective, établissement de crédit, compagnie d’assurance, société de financière, groupement d’associations… Son objectif général est de garantir les sommes détenues par l’agence de voyage pour ses clients. A ce titre, le montant de la garantie financière doit être suffisant, ce qui signifie qu’il doit permettre de couvrir à tout moment l’ensemble des sommes détenues. Le montant de la garantie financière agence de voyages en création est alors déterminé au cas par cas par le garant lui-même. Pour cela, le garant prend en considération le bilan prévisionnel de l’agence en création, l’expérience du créateur et des activités qu’il souhaite mener

Calcul du coût de l’assurance responsabilité civile professionnelle

Le prix de l’assurance responsabilité civile est calculé en fonction du chiffre d’affaires de l’entreprise. Il correspond à un certain pourcentage de ce chiffre d’affaires. Bien entendu, pour les agences en cours de création le chiffre d’affaires n’est pas encore connu.

Calcul du coût de la garantie financière

Le coût de la garantie financière dépend directement de son montant défini par le garant. De manière générale, le prix de la garantie correspond à un pourcentage de 1 à 7% du montant de la garantie

Quels sont les tarifs proposés pour les assurances et garanties créateur agence de voyages ?

Créer une agence de voyages s’accompagne de certains coûts pour les assurances et garanties obligatoires. Pour l’assurance comme pour la garantie, le prix est déterminé en fonction de multiples facteurs. L’assureur ou le garant prend alors en compte l’expérience du professionnel, ses activités, sa sinistralité (antécédents de défaillance par exemple), la qualité du bilan prévisionnel de l’entreprise…

Créer une agence de voyage

Quel est l’intérêt de la garantie financière agence de voyage ?

Si la garantie financière a pour objectif général de couvrir les sommes détenues par l’agence pour ses clients en cas de défaillance du professionnel, ses actions réelles sont multiples. En premier lieu, l’intérêt de la garantie financière est de permettre le remboursement de ces sommes confiées par les clients lorsque l’agence est défaillante. Autrement dit, les fonds versés peuvent être remboursés si l’agence n’est pas en mesure de fournir la prestation qu’elle a vendue ou organisée. Dans certains cas, le garant peut proposer une prestation équivalente à la place de la prestation initialement payée. Enfin, la garantie financière agence de voyage peut permettre le rapatriement des clients. En effet, cela s’avère indispensable lorsque l’entreprise est défaillante alors que des clients sont déjà à l’étranger.

En définitive, si creer une agence de voyage est conditionné par l’obtention de la garantie financière c’est que celle-ci est indispensable pour protéger les clients

Comment obtenir un devis pour creer une agence de voyage ?

Pour créer une agence de voyages, les professionnels doivent prendre en considération les coûts de la garantie financière et de l’assurance responsabilité civile professionnelle. Afin de prendre connaissance des coûts proposés par les assureurs, les créateurs d’agences doivent faire la demande de devis. Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à eux. La première solution est de contacter directement les assureurs et organismes garants avant de creer une agence de voyage. Ceux-ci fourniront alors des devis détaillés et précis suite à la remise d’un questionnaire rempli par le créateur mais également à la remise des nombreux documents demandés. En multipliant les demandes de la sorte, soit par courrier, par internet ou bien en direct, le créateur pourra comparer les différentes offres et opter pour la plus avantageuse.

Il existe une solution plus simple et rapide pour les créateurs : les comparateurs en ligne. Cependant cette méthode permet d’obtenir des devis moins précis. Ainsi en remplissant un simple formulaire, le créateur peut obtenir de multiples devis approximatifs de la part de différents organismes.

Enfin, le créateur d’agence peut faire appel à un courtier en assurance. Ce professionnel compare et négocie lui-même les assurances et garanties. Il propose ainsi au créateur une sélection d’offres correspondant à ses attentes pour le meilleur prix

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